Especialista de Procesos

Nivel Académico:

Profesional universitario en la carrera de Ingeniería Industrial, Sistemas, Organización y Sistemas, Administración o carrera afín.

Experiencia:

No requiere experiencia previa. Recién graduado con los conocimientos técnicos requeridos.

Conocimientos:   

Conocimientos en la elaboración y estandarización de los distintos documentos normativos.

Herramientas para la optimización de procesos y la mejora continua.

Control de documentación.

Manejo de paquetes Microsoft Office.

Herramientas para realizar flujogramas.

Finalidades:

Levantar y recopilar datos de los requerimientos recibidos por las áreas usuarias, de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Institución, utilizando las diferentes técnicas de recolección de datos, con el fin de documentar los procesos desarrollados.

Analizar y evaluar los datos suministrados por los usuarios, de acuerdo a los requerimientos de su solicitud, con la finalidad de determinar la posibilidad de su desarrollo y de brindar soluciones optimizadas.

Coordinar y ejecutar mesas de trabajo que permitan el análisis y desarrollo de las propuestas realizadas por las Áreas involucradas en los proyectos asignados, tomando en consideración los requerimientos iniciales, lineamientos de la Institución, con la finalidad de garantizar la funcionalidad y calidad de los proyectos en desarrollo.

Desarrollar y hacer seguimiento a los planes de trabajo con base en las actividades planteadas, con la finalidad de cumplir con los tiempos de entrega acordados.

Elaborar y realizar la publicación de las Circulares, Manuales y Presentaciones en la Intranet del Banco, de acuerdo a las políticas establecidas por el área, con el propósito de garantizar mantener informado a todo el Personal, de los cambios y actualizaciones realizadas a los diferentes sistemas en pro de mejorar el desempeño de sus funciones.