CONOCE LAS MODALIDADES DE FRAUDE ELECTRÓNICO

En el mercado se pueden encontrar distintas modalidades de fraude electrónico:

PHISHING:

Modalidad de estafa bancaria que se basa en el envío masivo de correo no solicitado, que pretende obtener por parte del usuario información de sus datos personales o de sus cuentas bancarias. Este tipo de fraude funciona mediante el envío de un e-mail por parte de la institución financiera en donde se hace uso de una estrategia de mantenimiento, mejora del servicio, confirmación de datos, entre otros para captar la atención del cliente y por el uso de un enlace o de un formulario recopilar la información necesaria para poder utilizar la identidad del mismo en operaciones fraudulentas.

Las principales recomendaciones para protegerse del  “PHISHING”  son: 

+   No respondas correos donde te soliciten información personal, en caso de recibirlos envía un comunicado a la entidad bancaria e indica dónde se generó la solicitud. 

+   No accedas al servicio de BFC en línea (Internet Banking) por enlaces o links existentes en otras páginas, o en los correos enviados, ingresa directamente por nuestra página / 

+   Evita consultar tus cuentas o realizar transacciones bancarias desde cyber, o máquinas de las cuales desconozcas el nivel de seguridad.

PHARMING:

Otra modalidad de fraude online, consiste en la manipulación de direcciones que usas para acceder a cualquier página de banca online de tu interés, con la salvedad de que la página a la que se accesó no es la auténtica.

Las principales recomendaciones para evitar este tipo de fraude, son:

Instala un software antivirus o un firewall en tu computador personal, para así reducir el riesgo de instalación de aplicaciones sin tu consentimiento, o la entrada de personas no autorizadas a tu equipo.

KEY LOGGER:

Principalmente son programas o dispositivos que al ser instalados en un computador, logran obtener lo que redactes en tu equipo, esta puede ser almacenada en una memoria extraíble o a través de programas espías que funcionan de manera invisible sin la necesidad de tener acceso físico al computador del usuario.

Para evitar esta modalidad de fraude, debes tomar las siguientes precauciones:

+   Evita ingresar desde sitios públicos a BFC en línea (Internet Banking), para realizar cualquier transacción en línea, en caso de hacerlo asegúrate de que sea de toda tu confianza. 

+   Al igual que para el “pharming” instala el firewall en tu computador personal para evitar que personal no autorizado tenga ingreso a tus archivos.

PHISHING TELEFÓNICO:

Modalidad de estafa bancaria, donde es enviado un correo electrónico a los clientes de las instituciones financieras, indicándoles que deben comunicarse con Atención al Cliente al número telefónico especificado en el mail, ya que presenta problemas con su cuenta.

A partir del momento en que el cliente se pone en contacto con el número telefónico, es atendido por una contestadora automática, supuestamente perteneciente al Banco, solicitándole datos confidenciales como nombre, número de cuenta y clave personal, que luego serán utilizados para sustraer los fondos de la cuentas del cliente.

Las principales recomendaciones para protegerse del Phishing Telefónico son:

+   Verificar los números telefónicos de Atención al Cliente suministrados en correos electrónicos.

+   Determinar los números reales de Atención al cliente, consultando el sitio Web de la Institución.

SMISHING:

Es otra modalidad de fraude electrónico, en la cual se envían falsos mensajes SMS que aparentan ser de entidades bancarias, solicitando a los usuarios, que accedan a ciertos enlaces para desbloquear tarjetas, actualizar datos o resolver algún otro problema. Una vez que el usuario ingresa al link, se le solicita información bancaria con la que se cometen operaciones fraudulentas.

Las principales recomendaciones para protegerse del Smishing son:

+   No ingresar a ninguna dirección web que llegue a través de SMS.

+   No proporcionar datos bancarios a través de SMS.

WHALING:    

El Whaling consiste en el envío de un correo electrónico personalizado, que incluye datos precisos, como un número de teléfono directo, cargo del trabajo, entre otros. El correo incluye archivos adjuntos o links, que permiten al hacker obtener información confidencial para poder cometer el fraude electrónico. 

Para protegerse del Whaling, se recomienda:    

+   Evitar abrir mensajes de destinatarios desconocidos porque se podrían activar programas informáticos malignos sin previo aviso. 

+   No revelar información confidencial vía electrónica, ni descargar archivos adjuntos de personas que no sean de toda confianza.

+   Instalar un software antivirus, antispyware o firewall para mayor seguridad.