Amigo Pensionado

¡Amigo Pensionado! Para nosotros es importante que estés informado acerca de nuestros productos y servicios. Conoce toda la información que será de tu interés, para el momento que requieras acceder a ellos o en el caso de cualquier duda o inconveniente que tengas con los instrumentos financieros que te ofrece BFC.

Tarjeta de Débito BFC 

+ Para Activación haz clic aquí.

+ Para Desbloqueo y/o Cambio de Clave haz clic aquí.

+ Para Suspensión haz clic aquí.

Tu Tarjeta de Débito BFC te ayudará a movilizar tu dinero con seguridad y confianza ¡No la prestes, asegúrala! y si aun no la tienes, puedes solicitarla en cualquiera de nuestras agencias bancarias. Conoce los  Tips de Seguridad  que debes tener en cuenta, al momento de utilizarla. 

Clave  Telefónica  

 + Para Creación o Cambio haz clic aquí.

Canal de BFC en Línea

+ Para Inconvenientes para Afiliarse a BFC en Línea  haz clic aquí.

+ Para Desbloqueo del Usuario en BFC en Línea haz clic aquí.

Servicio  Pago Biométrico

Servicio TUBFC SMS

+ Para servicio de Mensajería de Texto (SMS) haz clic aquí.

  +   Nomenclatura para realizar  Transferencias entre cuentas mismo titular en BFC  haz clic aquí.

¡Amigo Pensionado!  ¿No tienes nuestra aplicación de Pago Móvil o tu celular es de tecnología básica? No te preocupes, aún puedes utilizar el servicio desde un SMS, aprende los pasos que debes seguir en nuestra imagen. 

+  Nomenclatura para utilizar Pago Móvil BFC a Personas y a Comercios haz clic aquí

Para mas información,  haz clic aquí  (Documento de Preguntas y Respuestas Frecuentes). 

Canales de Atención al Cliente

Amigo Pensionado, tienes a tu disposición nuestros canales de atención al cliente para que recibas un soporte especializado de nuestros productos y servicios o en el caso que tengas alguna duda o sugerencia.

+ Comunícate a nuestro Centro de Atención Telefónica BFC al 0500-597.22.22 

+ Escríbenos a nuestro Buzón de Atención  cat@bfc.com.ve

+  Dispones de la unidad de  Atención al Cliente  para canalizar y tramitar, reclamos o quejas por cualquier servicio, producto, transacción, operación, irregularidad o atención recibida.  Contactarnos a través de la dirección electrónica    atencionalcliente@bfc.com.ve  , de lunes a viernes en el horario comprendido entre 8:00 a.m. y 4:00 p.m. Días hábiles bancarios.

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