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BFC en Línea - Personas Naturales

Realice sus operaciones desde la comodidad de su hogar, sin contratiempos, con la tranquilidad y seguridad que usted merece. 

 

Requisitos:

+   Ser cliente Persona Natural y/o Firma Personal, tener actualizados sus datos de contacto.  

Contar con su  tarjeta de débito activa para realizar la afiliación. Haz clic aquí  y conoce nuestro paso a paso para afiliarse.  

+   Contar con su  tarjeta virtual , nuevo instrumento para afiliarse o recuperar su acceso (usuario y/o clave) 

       +      ¿Cómo recuperar mi acceso a BFC en Línea con la Tarjeta Virtual Consulta aquí

      +       Paso a paso de como afiliarte con tu Tarjeta Virtual.  Consulta aquí

       +      ¿Cómo consultar e imprimir mi tarjeta mi Tarjeta Virtual? Consulta aquí

+     Si ya estás afiliado, podrás ingresar con su usuario y clave creada. Si olvidó sus datos de acceso, puede recuperarlos sin asistencia, desde la sección   Usuarios Registrados. 

Operaciones Disponibles para usted:

+   Consultar el saldo de tus cuentas, tarjetas y préstamos. 

+   Suspender su Tarjeta de débito en caso de robo, extravío, o cambiazo.  

+   Cambiar la clave del Servicio BFC en Línea. Te recomendamos realizarlo periódicamente

+   Gestionar sus  Mecanismos de Autenticación  (Preguntas y Respuestas desafío – Token (Móvil, Correo y SMS). Los necesitará para realizar sus operaciones.

+   Crear, cambiar y/o desbloquear su clave Telefónica. Con ella, podrá acceder a nuestro Centro de Atención Telefónica Automatizada CAT, y le servirá en caso de necesitar restablecer el acceso al servicio BFC en Línea.  

+   Autogestionar el Servicio de  TUBFC SMS y lograr afiliar los canales de pago como son Pago Móvil y Mastercard QR. (Afiliación, Consulta, Bloqueo/Desbloqueo y Modificación de parámetros de seguridad). 

+   Transferir entre sus cuentas en BFC y de otros bancos, hacia terceros en BFC y de otros bancos. Para más información haz clic aquí.

+   Pagar sus tarjetas de crédito propias, de terceros en BFC y de otros bancos.

+   Consulta detallada de tarjetas de crédito y solicitud de avances de efectivo con abono en cualquiera de sus cuentas.   

Pagar y/o recargar sus servicios, Consulta aquí los servicios disponibles.

+  Solicitar la activación de sus tarjetas de créditos (Titular y/o Adicional). 

+  Suspender sus cheques y/o chequeras en caso de Robo y/o Extravío. 

+  Solicitar la reposición de su tarjeta de débito. 

Notificar sus salidas del país, en caso que requiera realizar pagos y transferencias a terceros fuera del territorio nacional.  Consulta aquí el servicio “Notificación de Viajes”

 

En caso de necesitar información adicional o requerir soporte especializado del servicio, por favor contáctanos a través de  cat@bfc.com.ve


Para suspender sus instrumentos de movilización o servicios por robo, extravío o datos comprometidos, comuníquese al Centro de Atención Telefónica 0500.597.22.22   (disponible 24 horas, 365 días). En caso de requerir cancelar cualquiera de los productos o servicios contratados, visite la Agencia BFC de su preferencia.

 

Términos y Condiciones de uso