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Preguntas Frecuentes


¿Cómo calcular los intereses de las Tarjetas de Crédito?


Se pueden calcular de la siguiente manera:
Se sustituyen las letras que aparecen en la fórmula por los montos correspondientes reflejados en tu Estado de Cuenta:

               I= [C x I (T /360)]


(I)  Intereses a pagar.
(C) Capital (cargos, exceptuando comisiones, otros débitos, intereses generados y cuotas de otros créditos).
(T) Días transcurridos de financiamiento o mora según corresponda (lapso transcurrido entre la fecha efectiva del consumo y la fecha de corte de la tarjeta, sobre la base de cálculo año comercial).


¿Quién se encarga de establecer las tasas y comisiones de las TDC de BFC?


Son establecidas por el Banco Central de Venezuela (BCV) y varían según las consideraciones del banco emisor de las tarjetas.

¿De qué manera se puede verificar los estados de cuenta?


Puedes consultar los movimientos de tus tarjetas de crédito BFC de la siguiente forma:

+ A través de BFC en línea www.bfc.com.ve
+ A través de la página Web de nuestro aliado Consorcio Credicard www.credicard.com.ve

¿Cómo reportar la pérdida, robo o hurto de su Tarjeta de Crédito?


+ Comunícate de inmediato al 0500-597.22.22 para realizar el bloqueo de las tarjetas. 
+ Consulta tus cuentas o tarjetas para descartar transacciones no reconocidas.
+ En caso de detectar transacciones fraudulentas o no reconocidas, comunícalo inmediatamente al Banco.
+ Dirígete a tu agencia BFC más cercana para solicitar el reemplazo de tus tarjetas y/o, de ser el caso, consignar la correspondiente carta explicativa de las operaciones fraudulentas detectadas e informadas previamente al Banco y así poder completar los respectivos formularios físicos o electrónicos dispuestos por el Banco a tales fines.

¿Cómo solicitar una tarjeta de crédito BFC para un adicional?


Debes dirigirte a tu agencia BFC más cercana y llenar la solicitud de TDC con tus datos y los del solicitante adicional, y consignar copia de la cédula de identidad de ambos.

¿Cómo puedo solicitar el aumento de límite y cambio de producto de mi  Tarjeta de Crédito BFC?


Debes dirigirte a tu agencia BFC más cercana y consignar los siguientes recaudos:
 
+ Fotocopia de la Cédula de Identidad.
+ Constancia de trabajo no mayor de 30 días, donde se refleje: cargo, antigüedad en la empresa, sueldo mensual, ingresos variables y paquete anual. Debe venir en papel membretado y con sello húmedo.
+ En caso de ser trabajador independiente: consignar certificación de ingresos firmada por un Contador (vigencia no mayor a 3 meses).
+ En caso de ser propietario o accionista de una empresa: consignar certificación de ingresos firmada por un Contador Público y  copia del Registro Mercantil.

¿Cómo puedo conocer los comercios afiliados a Llevo Más BFC?


Puedes conocerlos a través de la página web de BFC, en la sección: Tarjetas de Crédito → Llevo Más.