Términos y Condiciones de Uso

Términos y Condiciones de Uso

 

 

Aspectos Legales del Servicio de Internet Banking de
BFC Banco Fondo Común, C.A., Banco Universal

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

 

Consideraciones Preliminares


Para una mejor comprensión, interpretación, integración y ejecución del presente Contrato, se establecen las siguientes definiciones:

i) BFC: Este término se refiere a BFC Banco Fondo Común C.A. Banco Universal, sociedad mercantil domiciliada en la ciudad de Caracas, que puede, en cumplimiento de su objeto, realizar operaciones de intermediación financiera y operaciones conexas permitidas por la legislación vigente y aplicable en materia bancaria.

ii) USUARIO: Persona natural o jurídica que cumple con los requisitos legales y contractuales para celebrar contratos con BFC; realización de operaciones activas, pasivas o neutras, a través de Internet. Este término, sin limitarse a ellos, comprende a los cuentahabientes, prestatarios, usuarios, mandatarios y personas autorizadas, según sea el caso, de conformidad con lo dispuesto en el presente documento y con las condiciones previstas en las planillas de “Solicitud de Tarjeta de Débito y Servicios de Banca Electrónica” y de “Solicitud de Afiliación Internet Banking Persona Jurídica”, las cuales se consideran parte integral del presente documento. Queda expresamente establecido que, cuando el término incluya a varias personas (naturales o jurídicas) todas se obligan solidariamente por las obligaciones que adquieran, incluidas las personas naturales cónyuges entre sí comprometiendo sus respectivos patrimonios, en los casos que aplique.

iii) WEB SITE DE BFC: Con este término se identifica al conjunto de páginas electrónicas, a las cuales se pueden acceder a través de Internet, en la dirección: www.bfc.com.ve.

iv) SERVICIO DE BANCA POR INTERNET (BFC en Línea): Servicio ofrecido por BFC, en virtud del cual el USUARIO, a través de Internet, ingresando al WEBSITE DE BFC, puede acceder a una serie de servicios informáticos conectados a redes de telecomunicaciones avanzadas, con la finalidad de consultar cualquier tipo de información y/o de realizar transacciones sobre las cuentas afiliadas.

1.- CONDICIONES DE USO DEL WEBSITE:

1.1.- Este web site tiene por objeto, brindarle al USUARIO información general sobre los servicios y productos, así como, la posibilidad de realizar sus transacciones financieras las veinticuatro (24) horas del día. Dicho servicio está sujeto al cumplimiento por parte del usuario de los términos contenidos en estas condiciones de uso, así como las contenidas en las planillas de “Solicitud de Tarjeta de Débito y Servicios de Banca Electrónica” y de “Solicitud de Afiliación Internet Banking Persona Jurídica”, respectivamente. El USUARIO debe leer cuidadosamente esta sección antes de continuar, y de hacerlo se entiende que acepta y está de acuerdo con los términos y condiciones establecidas en esta sección. BFC, podrá modificar los términos y condiciones aquí contenidos en cualquier momento y los mismos estarán vigentes, de conformidad con la normativa legal aplicable, una vez hayan sido publicados en el web site, por lo que el USUARIO se compromete a revisar periódicamente esta sección para estar informado de estas eventuales modificaciones, en el entendido que BFC considerará que con el acceso nuevamente al web site se evidencia la aceptación tácita de las nuevas condiciones por parte del USUARIO. El USUARIO reconoce que al entrar al WEBSITE DE BFC, lo hace por voluntad propia, así mismo, reconoce que, en caso que continúe navegando dicho web site, es responsable por los efectos legales que puedan derivar, aceptando tácitamente el contenido de los demás avisos mencionados en las secciones correspondientes, reconociendo como válido y legal cualquier medio de prueba o tecnología que utilice BFC, para comprobar la entrada o salida del usuario de este web site

1.2.- El servicio prestado mediante el WEB SITE DE BFC, tiene carácter gratuito para el USUARIO.

1.3.- El USUARIO se compromete a utilizar racionalmente el web site, observando la ley, el orden público y las buenas costumbres generalmente aceptadas. Así mismo, se obliga a abstenerse de utilizarlo con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que de cualquier forman puedan deteriorar, inutilizar o poner fuera de servicio el lenguaje de programación, códigos fuente, la operación, la funcionalidad o la presentación del mismo.

1.4.- El USUARIO deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, y en general, cualquier clase de material accesibles a través del website, empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según sea el caso, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado en el web site.

1.5.- El “USUARIO” se obliga a usar el contenido de la página de forma correcta y lícita, en este sentido se compromete a abstenerse de: a) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar, modificar o eliminar el contenido del web site, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; b) suprimir, eludir o manipular el “Copyright” o los derechos de autor y demás datos identificativos de los derechos de “BFC”, o de los terceros citados como propietarios de los mismos y las respectivas firmas digitales, si fuere el caso.

2.- TÉRMINOS Y LIMITACIONES DE USO:

2.1.- El USUARIO reconoce y acepta que el contenido del WEB SITE DE BFC, está protegido por un “Copyright” o Derecho de Autor, a menos que se indique lo contrario.

2.2.-El USUARIO reconoce y acepta en forma expresa que el uso que haga del WEB SITEDE BFC, así como su recorrido a través de él, son a su propio riesgo, valiéndose a tal efecto de la utilización de equipos programados o servicios a los que declara haber tenido acceso legalmente, siendo por su cuenta y riesgo todo lo concerniente al acceso inicial. Ni BFC, ni ninguna otra parte involucrada en la creación o publicación del web site podrán ser responsables de daños penales, indirectos, consecuentes, incidentales o directos que puedan producirse como resultado del uso al mismo.

3.- COMPATIBILIDAD DE NAVEGADORES:

3.1.- El USUARIO reconoce y acepta que será responsable de la selección del navegadora los efectos de la exploración y uso del presente sitio web. En tal sentido, BFC queda exonerado de cualquier responsabilidad en caso de incompatibilidades o fallasen el desempeño del navegador empleado por el USUARIO a tales fines.

3.2.- BFC, no garantiza de forma alguna el servicio ininterrumpido o libre de error, que se ofrece a través de este web site, así como tampoco garantiza la exactitud y/o confidencialidad o contenido de la información presentada en la misma. BFC, hace sus mejores esfuerzos para que el servicio informativo suministrado sea de óptima calidad, así mismo implementa los mecanismos de seguridad acordes con los estándares internacionales y en tal sentido, el USUARIO acepta utilizar dicho servicio. Tampoco será responsable BFC, por cualquier daño y/o perjuicio causado por el retardoo interrupción en la transmisión del servicio, así como tampoco por el uso fraudulento de recursos tecnológicos por parte de terceros con el objeto de alterar la seguridad del servicio.

4.- LINKS (VÍNCULOS):

4.1.- Los vínculos o links son disponibles única y exclusivamente para la comodidad de los usuarios. BFC no está informado del contenido, origen u operación de los web sites a que se refieren los vínculos, y por tal razón, está exenta de responsabilidad por el contenido y procedimientos usados en dichos web sites, así como el uso que terceros pueden hacer de los mismos, aún si han accedido a éstas a través de este web site, siendo dicho uso por única y exclusiva cuenta y riesgo del USUARIO.

5.- MECANISMOS DE SEGURIDAD:

5.1.- El USUARIO declara que conoce y acepta que BFC se reserva el derecho de establecerlos mecanismos y medidas de seguridad electrónica que considere pertinentes, a los efectos de validar identidad de usuarios, operaciones, transacciones y/o gestiones que sean realizadas a través del Servicio de Internet Banking, de conformidad con lo dispuesto en el ordenamiento jurídico vigente aplicable.

6.- TERMINACIÓN:

6.1.- BFC podrá, a su sola discreción, cancelar el servicio prestado por este website e impedir el acceso al mismo, en cualquier momento y sin previo aviso dado al USUARIO.

7.- CONDICIONES DE PRIVACIDAD:

7.1.- ENCRIPTAMIENTO: El WEB SITE DE BFC puede usar mecanismos de cifrado de datos, consistentes en codificar información delicada mientras se encuentra en tránsito.

7.2.- COOKIES (GALLETAS): Se refiere a los archivos de texto que el navegador de Internet crea en el disco duro de la computadora del USUARIO, con información sobre los web sites visitados por éste. Su objeto es permitir al servidor web recordar algunos datos concernientes al USUARIO, como sus preferencias para la visualización de los web sites, productos que más le interesan, entre otros aspectos, logrando así un mejor tiempo de respuesta para el mismo en los próximos accesos. Dicha información suministrada no tiene carácter confidencial tal como direcciones de correo electrónico, nombres o números de teléfonos.

8.- CONDICIONES LEGALES

8.1.- Para ingresar por primera vez al SERVICIO DE BANCA POR INTERNET(BFC en Línea),EL USUARIO deberá utilizar el Código de Confirmación de Acceso suministrado en una primera y única oportunidad por BFC, a fin de su único uso por parte del USUARIO a objeto de validar la factibilidad de su primer ingreso al web site, código este que deberá ser sustituido por la Clave Secreta de Acceso que establezca el USUARIO con inmediata posterioridad a dicho ingreso, según le sea requerido por el sistema y de acuerdo con lo establecido en las planillas de “Solicitud de Tarjeta de Débito y Servicios de Banca Electrónica” y de “Solicitud de Afiliación Internet Banking Persona Jurídica”, respectivamente. El USUARIO, acepta expresamente que la utilización del SERVICIO DE BANCA POR INTERNET (BFC en Línea) por primera vez implica aceptación de las condiciones y términos establecidos en este contrato, cuyos términos declara conocer y aceptar.

8.2.- La utilización del Código de Confirmación de Acceso, las Claves Secretas de Acceso y el uso del SERVICIO DE BANCA POR INTERNET (BFC en Línea), se considerará a todo evento y en todo momento efectuado por el USUARIO, a título personal y, en consecuencia, BFC, reputará para todos los efectos legales que las consultas, transacciones, operaciones y cualesquiera otras actuaciones han sido realizadas por el USUARIO, quien en consecuencia libera a BFC, de cualquier responsabilidad por las actuaciones que realice en respuesta de las transacciones realizadas a través del SERVICIO DEBANCA POR INTERNET (BFC en Línea), utilizando la Clave Secreta de Acceso. Igualmente el USUARIO libera a BFC, de cualquier responsabilidad por las actuaciones que se realicen en respuesta a transacciones realizadas a través de la utilización de sus Claves Secretas de Acceso delegadas expresamente a los Usuarios Autorizados definidos por él en la “Solicitud de Afiliación Internet Banking Persona Jurídica” o a través del Servicio BFC En Línea Personas Jurídicas, bajo la absoluta responsabilidad del USUARIO.

8.3.- El USUARIO autoriza irrevocablemente a BFC, a debitar o cargar, en el momento en que se haga exigible, en cualquiera de las cuentas de depósito que tuviere en éste las tarifas, gastos, comisiones, y/o cualquier otro gasto que se genere a favor de BFC, con ocasión del uso del SERVICIO DE BANCA POR INTERNET (BFC en Línea).

8.4.- BFC, hará sus mejores esfuerzos para prestar un servicio óptimo, a través de sus sistemas y empleados.

8.5.- BFC, no se hace responsable por el destino o uso de la información suministrada al USUARIO, siendo de su exclusiva responsabilidad su uso y destino.

8.6.- BFC se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso al website o al SERVICIO DE BANCA POR INTERNET (BFC en Línea), sin necesidad de notificación alguna al USUARIO, quedando BFC eximido de toda responsabilidad, cuando por razones de interrupción o inactividad de sus sistemas de computación, fallas de cualquier naturaleza, caso fortuito o fuerza mayor EL USUARIO no pudiese acceder a la página web o al SERVICIO DE BANCA POR INTERNET (BFC en Línea), no pudiendo reclamar a BFC, indemnizaciones o resarcimientos por los daños y perjuicios derivados del supuesto aquí mencionado.

8.7.- BFC, no será responsable en ningún caso por: a) El acceso al SERVICIO DE BANCAPOR INTERNET(BFC en Línea), por parte de terceras personas ajenas al USUARIO; b)Por cualquier sustitución de la Clave Secreta de Acceso realizada en forma impropia o no autorizada por el USUARIO; c) Por las actuaciones generadas en uso del SERVICIODE BANCA POR INTERNET (BFC en Línea) por parte del USUARIO y/o reputadas por BFC como realizadas por EL USUARIO a través del SERVICIO DE BANCA POR INTERNET (BFC en Línea).

8.8.- BFC, no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido que el USUARIO haga del SERVICIO DE BANCA POR INTERNET (BFC en Línea) y/o su Clave Secreta de Acceso. En consecuencia, el USUARIO asume toda la responsabilidad por las transacciones realizadas, toda vez que BFC presume la buena fe en el uso que el USUARIO haga del Código de Confirmación de Acceso y la Clave Secreta al SERVICIO DE INTERNET BANKING.

8.9.- Los derechos de autor sobre el diseño de este web site han sido cedidos a BFC. El USUARIO de esta página asume, que todas y cada una de las secciones, nombres, textos, frases, diseños, colores, formas gráficas, fotos, videos y grabaciones exhibidas están protegidos por derechos de autor, a menos que se establezca lo contrario en estos mismos avisos o en el propio web site. BFC respeta los derechos de terceros, incluyendo los derechos de autor y en tal sentido, conmina a los terceros usuarios a hacer lo mismo. BFC se reserva el derecho de proteger electrónicamente sus derechos de autor contenidos en este web site, sin que el USUARIO pueda reclamar de forma alguna por tal protección. Todo el contenido de este web site principal o en las vinculadas de forma interna, incluyendo textos, logotipos, íconos, video, audio y programas de computación son propiedad de BFC.

8.10.- Todos los elementos susceptibles de ser protegidos por la propiedad intelectual que aparecen en este web site pertenecen a BFC, quedando estrictamente prohibido el uso no autorizado por parte de terceros usuarios. BFC se reserva el derecho a intentar las acciones legales que considere convenientes para hacer valer sus derechos en la República Bolivariana de Venezuela.

8.11.- El USUARIO declara que al ingresar a este web site, mantendrá a cualquiera de los Directivos de BFC, incluyendo Presidente, Vicepresidentes, Gerentes y empleados libre de toda responsabilidad, daños y perjuicios incluyendo daño moral, lucro cesanteo daño emergente, gastos en general, incluyendo honorarios de abogados que resulten de la violación por parte del USUARIO de cualquiera de las obligaciones contenidas en las cláusulas de los avisos correspondientes, pudiendo cualquiera de los funcionarios mencionados ejercer los derechos legales en contra del USUARIO para hacer valer esta obligación.

8.12.- Los conflictos que puedan derivarse con ocasión de las operaciones realizadas por EL USUARIO desde cualquier parte del mundo a través de Internet y del web site de BFC, serán resueltos de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.

8.13.- Estas condiciones de uso se interpretarán en todas sus partes por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.